Ci sono molti siti di recensioni a disposizione degli acquirenti online, ma Trustpilot è uno dei più popolari. Trustpilot è un'ottima risorsa per i clienti perché offre recensioni verificate e consente agli acquirenti di confrontare i prezzi tra diversi negozi. Questi motori di valutazione ti aiutano a scegliere, tra le numerose proposte di siti, quello più affidabile e più adatto a te, a seconda del servizio che stai cercando.
Se stai cercando alternative a Trustpilot , abbiamo elencato qui le migliori che soddisferanno adeguatamente le tue aspettative. Questi includono Feefo, ReviewTrackers, ReviewSnap, BirdEye, Sitejabber , LocalSiren e infine Trustmary.
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Cos'è Trustpilot e perché è popolare tra gli acquirenti online?
Trustpilot è un sito di recensioni che offre recensioni verificate dei clienti. Ciò significa che gli acquirenti possono fidarsi delle recensioni di Trustpilot , che sono accurate e utili. Trustpilot consente inoltre agli acquirenti di confrontare i prezzi tra diversi negozi, rendendolo una risorsa conveniente per i clienti che cercano le migliori offerte.
Come funziona Trustpilot ?
Trustpilot funziona consentendo ai clienti di lasciare recensioni sulle loro esperienze con le aziende. Queste recensioni vengono poi verificate da Trustpilot per garantire che siano accurate e utili. I clienti possono anche utilizzare Trustpilot per confrontare i prezzi tra diversi negozi. Chiunque abbia avuto un'esperienza di acquisto o di servizio negli ultimi 12 mesi può inviare una recensione gratuitamente, a condizione che disponga di un account utente Trustpilot .
Inoltre, deve rispettare le condizioni d'uso per gli autori delle recensioni e non essere in conflitto di interessi con la società che sta valutando. Ricorda che tutte le recensioni su un'azienda vengono pubblicate sulla bacheca della pagina del profilo. Qui è dove i consumatori possono leggere e scrivere recensioni. Allo stesso tempo, possono trovare altre informazioni rilevanti sull’azienda, come il TrustScore complessivo e la valutazione in stelle.
Quali sono le alternative a Trustpilot ?
Esistono numerosi siti di recensioni che possono essere alternativi a trustpilot . Esploriamo insieme il meglio in termini di qualità del servizio.
Sitejabber
Basato sul cloud , Sitejabber è una piattaforma di valutazione aziendale che consente ai marchi di gestire la propria influenza sul mercato. Ciò avviene raccogliendo, monitorando e condividendo recensioni relative all'azienda e ai prodotti. Questa piattaforma fornisce funzionalità per richieste di revisione automatiche e widget di valutazione. Oltre a strumenti di marketing e condivisione sui social media per diffondere feedback positivi e creare un'influenza affidabile per il proprio marchio.
Hai anche la capacità di gestire e trattenere le opinioni negative, risolvendo al tempo stesso i problemi con i clienti prima che le opinioni negative diventino note. Sitejabber consente alle aziende di promuoversi utilizzando strumenti per la raccolta e la gestione delle recensioni dei clienti. Gli utenti sfruttano le testimonianze sui social media per aumentare il traffico e le vendite. Inoltre, ciò consente loro di migliorare la fidelizzazione e la fedeltà dei clienti.
La piattaforma cloud consente alle aziende di presentare le proprie recensioni online utilizzando widget di recensione, che possono essere visualizzati sulle pagine dei prodotti del sito web della suddetta azienda. Questo, al momento del pagamento, durante la campagna pubblicitaria, ecc. Le recensioni possono anche essere integrate nei contenuti di marketing e nelle campagne sui social media per migliorare la reputazione del marchio.
pagina di elenco Sitejabber in cui le recensioni vengono raccolte e rese pubbliche allo scopo di migliorare il SEO e generare ulteriori contatti Tieni presente che Sitejabber è un partner ufficiale di Google Review che consente alle aziende di generare Google Stars tramite le recensioni.
Pagina gialla
La pagina gialla è un sito popolare per trovare qualsiasi negozio o attività commerciale a qualsiasi ora del giorno e della notte. Attraverso la sua applicazione The Real Yellow Page, si distingue dagli altri siti per la sua accessibilità facile e pratica. Questo strumento è perfetto per individuare immediatamente i servizi per i quali potresti farti avanti in seguito.
Tieni presente, ovviamente, che si tratta di aziende che si affiliano a Yellow Page per aumentare la propria visibilità. In questo strumento troverai l'ubicazione, gli orari, i servizi e i prezzi di oltre 20 milioni di aziende. Il ruolo principale di questo strumento è quello di aumentare la visibilità delle aziende sul Web. Migliora anche il SEO locale senza ridurre il budget.
Inoltre, le aziende possono aumentare gratuitamente la propria presenza sul web su questa piattaforma. La piattaforma resta aperta anche alle strutture che non dispongono di fondi sufficienti per dotarsi di un sito web di qualità professionale. Da lì possono registrarsi per beneficiare di un servizio di qualità. Ciò potrebbe consentire loro di attirare potenziali clienti a un prezzo ridotto.
La Pagina Gialla è una vera risorsa per le aziende che vogliono migliorare la propria reputazione, perché ricorda, le visite alla piattaforma generalmente comportano acquisti.
Google My Business
Lanciato nel 2014, il servizio Google My Business consente alle aziende di migliorare la propria visibilità su Google, che rappresenta il leader mondiale nei motori di ricerca. Questa piattaforma è gratuita, devi solo avere il tuo account Gmail professionale per creare il tuo account.
Google My Business è molto più adatto alle piccole e medie imprese. Ti permette di creare gratuitamente la scheda identità della tua azienda e di avere uno spazio di comunicazione digitale altamente visibile sui risultati di Google per indicare i tuoi orari, eventuali recensioni dei clienti, ecc.,
Con Google My Business hai la possibilità di comunicare in tempo reale sull'attività della tua azienda e ottimizzare così la tua visibilità e il tuo referenziamento locale. Ciò rimane una garanzia per l'azienda di arrivare prima nei risultati di ricerca.
La tua pagina aziendale di Google può essere aggiornata in qualsiasi momento in base alle tue novità. Per quanto riguarda la pagina business di Google, si tratta di responsive design, la lettura delle informazioni è quindi ottimizzata su tutti i media (computer e mobile media).
Fefo
Feefo è un software basato su cloud progettato per gestire le recensioni e le valutazioni dei consumatori. Ti consente di raccogliere, gestire e rispondere ai commenti degli utenti L'interfaccia di Feefo fornisce strumenti di integrazione come un'API e Facebook per la condivisione sui social network come Facebook , Shopify, WooCommerce e Google.
Tieni presente che tutte le recensioni e le valutazioni sono ospitate dal software, ma possono essere integrate e visualizzate sul tuo sito web. Sono disponibili varie opzioni di personalizzazione come la visualizzazione di valutazioni percentuali, valutazioni a stelle e testo.
Allo stesso modo, oltre a evidenziare recensioni e valutazioni direttamente sul tuo sito web, accanto ai prodotti o dove vuoi, puoi anche fornire i dati delle recensioni a Google. Questo con l'obiettivo finale di visualizzare una valutazione a stelle per il tuo prodotto nelle pagine dei risultati di ricerca di Google.
Questo software è disponibile previa sottoscrizione di un abbonamento mensile con possibilità di accedere ad una trial. Si rivolge principalmente ai lavoratori autonomi, alle piccole imprese, alle medie imprese e anche alle grandi imprese. È disponibile in Australia, Canada, Regno Unito e Stati Uniti. Allo stesso modo, è disponibile solo in inglese.
ReviewTrackers
Molto potente, ReviewTrackers è il software più utilizzato per la gestione della reputazione e delle recensioni dei clienti. Stimiamo che siano quasi 40.000 le aziende che si fidano completamente di ReviewTrackers.
Con questo software puoi monitorare le recensioni Facebook e anche più di 100 altri siti di recensioni dei clienti online. Con questo software centralizzi tutti i dati di valutazione in un'unica applicazione. Puoi richiedere recensioni tramite campagne semplici e soprattutto intuitive via SMS o anche via e-mail. la tecnologia di apprendimento automatico per imparare dalle recensioni dei clienti. Ottieni assistenza clienti pluripremiata, accesso API, automazione e avvisi istantanei sulle revisioni da ReviewTrackers .
Beneficiate di un'opzione di prova e della possibilità di acquistare un abbonamento. È disponibile in Andorra, Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Antigua e Barbuda, Anguilla e anche in oltre 170 altri paesi.
Recensioninap
Questo software è una soluzione basata sul web per la gestione delle prestazioni. Consente al personale delle risorse umane o agli imprenditori di ottimizzare il processo di valutazione. Offre alle piccole imprese funzionalità di gestione delle prestazioni di grandi dimensioni a livello aziendale a un prezzo basso come prodotto SaaS basato su cloud. Trarrai vantaggio da una piattaforma potente, ma molto semplice da usare e facile da imparare.
Da questo software ottieni un solido set di funzionalità per automatizzare il processo di revisione una volta all'anno o in occasione dell'anniversario. Viene fornito con utilità di monitoraggio, notifiche, promemoria, flusso di lavoro personalizzato e conformità linguistica. Allo stesso modo, ottieni modelli illimitati, firme elettroniche, oltre a una serie di funzionalità più avanzate per aggiornare e automatizzare il processo di revisione delle prestazioni.
Per oltre 1.200 clienti, l'obiettivo è semplificare il processo di valutazione e rendere più efficienti i risultati dei dipendenti e dell'azienda.
BirdEye
BirdEye è uno strumento di gestione della reputazione online. È stato creato appositamente per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a raccogliere, commercializzare e monitorare le recensioni dei clienti. Questo è possibile grazie alla tecnologia per la gestione dei commenti, l’ascolto social e l’analisi in tempo reale. Questo software supporta anche un'applicazione nativa per iOS e, allo stesso tempo, per Android.
Con elenchi di attività commerciali dettagliati e contenuti dinamici, BirdEye aiuta gli utenti a migliorare la propria presenza online e il SEO. L'ottimizzazione dei dati garantisce che le informazioni essenziali come nome, indirizzo e numero di telefono vengano aggiornate automaticamente in un'ampia gamma di partner globali. Partner tra cui Google, Facebook e Bing. I contenuti dinamici, invece, permettono agli utenti di arricchire le proprie liste con video, foto e menù interessanti. Inoltre, lo Review Your Business consente agli utenti una rapida panoramica della propria reputazione online visualizzando elenchi, recensioni e valutazioni su più siti.Il delle recensioni consente agli utenti di interagire in tempo reale con i clienti dalla dashboard centralizzata. Puoi ricevere avvisi in tempo reale via email o SMS quando viene pubblicata una recensione sulle tue attività. Questi strumenti di ascolto sociale consentono agli utenti di conoscere le tendenze delle opinioni e le conversazioni sociali di impatto. Pertanto, gli utenti sono in grado di misurare accuratamente le risposte al sondaggio con l'aiuto della tecnologia NPS (Net promor score).
I migliori siti di recensioni che consigliamo?
Esistono molti siti di recensioni, ma non tutti offrono le stesse funzionalità o vantaggi. Se stai cercando Trustpilot e recensioni dei clienti precise e utili, siti di recensioni come Sitejabber , Pagina Gialla e Google My Business possono essere un'ottima scelta.
Inoltre, SocialBlast ti offre soluzioni per ancora più recensioni a favore delle tue aziende e anche dei tuoi prodotti. Se vuoi promuovere la tua visibilità e far crescere il tuo pubblico sui social network, SocialBast con questi diversi prodotti costituisce la soluzione definitiva.
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CONCLUSIONE
Qui sono elencati i migliori software che ti permettono di promuovere la tua attività su Internet attraverso le recensioni che i tuoi clienti lasciano dopo ogni offerta di servizio. Scegliendo una di queste piattaforme potrai conquistare la fiducia degli internauti e aumentare così il traffico verso il tuo sito web o promuovere le attività della tua attività.
